یک نکته بسیار مهم در خرید نرم افزار CRM که فروشندگان نمیخواهند شما بدانید!
قیمت نرم افزار CRM چقدر است؟
رمز موفقیت برترین شرکتها چیست؟
چطور یک کسب و کار بدون CRM می تواند سرمایه شما را نابود کند؟
چگونه افزایش فروش را بدون افزایش بودجه برای تبلیغات تجربه کنیم؟
CRM چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک فن آوری برای مدیریت تمام روابط و تعاملات شرکت شما با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه است. هدف ساده است: بهبود روابط تجاری.
نرم افزار CRM به شرکت ها کمک می کند تا به مشتریان متصل شوند، روند را ساده کرده و سودآوری را افزایش دهند.
تمام شرکتهای برتر ایرانی و خارجی، اول از CRM استفاده کردند، سپس پیشرفت جهشی خودشان را آغاز کردند!
با استفاده از نرم افزار CRM نیازی نیست همیشه در محل کار حضور فیزیکی داشته باشید تا کارمندان، وظایفشان را به خوبی انجام دهند. بلکه میتوانید در هر مکانی که هستید با یک کامپیوتر و دسترسی به اینترنت کسب و کار خود را مدیریت کنید. دقیقا همان کاری که مدیران برترین شرکتهای دنیا انجام میدهند.
CRM برای چه بخشی از شرکت است؟
یک سیستم CRM برای همه بخشهای شرکت از فروش، خدمات پس از فروش، طراحی و توسعه، استخدام، بازاریابی، و هر قسمت دیگر در کسب و کار که نیاز به تعاملات خارجی و روابط داخلی دارد، کاربردی است و موجب موفقیت شما میشود. با CRM میتوانید اطلاعات تماس، شناسایی فرصت های فروش، مشکلات مشتریان شاکی و کمپینهای بازاریابی را در یک مکان مرکزی مدیریت کنید.
با دید باز و دسترسی آسان به اطلاعات، همکاری و افزایش بهرهوری آسان تر است. می توانید ببینید که مشتری چگونه با شما ارتباط برقرار کرده، چه چیزی از شما خریداری کرده، خرید قبلیاش چه بوده، کدام فاکتورها را پرداخت و کدام را پرداخت نکرده است و بسیاری از این قبیل اطلاعات. CRM میتواند به شرکتها کمک کند تا در همه ابعاد، فعالیتشان را توسعه دهند. این مهم میتواند برای کسب و کارهای کوچک نیز مفید باشد، زیرا استارت آپها و کسب و کارهای کوچک اغلب باید راهی برای انجام کارهای بیشتر در زمان کمتر پیدا کنند.
یک نکته بسیار مهم در خرید CRM که فروشندگان نمیخواهند شما بدانید!
اغلب فروشندگان بدون در نظر گرفتن این نکته که این نرم افزار برای شما سود آور است یا خیر، به شما پیشنهاد خرید می دهند! ما با یک فرمول خیلی ساده می توانیم به شما بگوییم که زمان خرید نرم افزار فرا رسیده یا اینکه فعلا برای خرید اقدام نکنید.
اگر زمانی رسید که دیدید مرتباً از مشتریان خود این سوالات را میپرسید، متوجه میشوید که میتوانید به فکر یک نرم افزار CRM باشید:
· شماره تلفن شما چیست؟
· آخرین سفارش شما چه بوده است؟
· آیا با فرد دیگری از این شرکت صحبت کردهاید؟
· در چه طرحی (plan) قرار دارید؟
· چه مدت است که مشتری ما هستید؟
پس میتوانید به فکر یک نرمافزار CRM باشید.
می دانستید نرم افزار CRM پارمیسافت بروی سیستم عامل های Linux، macOS و Windows قابل اجرا است؟
CRM چه امکاناتی دارد؟
برای مشاهدهی امکانات CRM به
نرم افزار CRM مراجعه کنید.
یک کسب و کار بدون CRM می تواند سرمایه شما را نابود کند!
حالا خودتان محاسبه کنید هر روزی که از CRM استفاده نمی کنید چقدر متضرر می شوید؟
چگونه افزایش فروش را بدون افزایش بودجه برای تبلیغات تجربه کنیم؟