ادغام تیم امنیت سایبری با تیم نوآوری یک شرکت برای تحول دیجیتالی حائز اهمیت فراوانی است. نوآوری دیجیتال و امنیت سایبری در نظر بسیاری از موسسات با یکدیگر در تضادند.
با این حال، آنها می توانند وقتی که یکپارچه می شوند، ارزش پسیو شبکه بیشتری را باعث شوند. در حالیکه شرکت ها ممکن است در هر دو زمینه توانایی هایی داشته باشند، ممکن است متوجه نباشند
که هر دوی اینها می توانند به بهبود یکدیگر کمک کنند و در نتیجه به امنیت و کارایی بهتری می توان دست یافت. قابلیت های دیجیتال باعث میشود موسسات مالی در نظر مردم جذاب تر بشود، و
در عین حال پروتکل های امنیت سایبری تعبیه شده در محصولات دیجیتال آنها حس اعتماد را در مشتریان افزایش می دهد.
اشتباه رایج فکری در صنعت این است که امنیت سایبری مانع نوآوری می شود و الزامات ریسک سایبری مؤسسات مالی معتبر مانع از دستیابی به اهداف دیجیتالی آنها می شود. موسسات مالی
برتر متوجه اند که ارزش امنیت سایبری خود ایجاد کننده¬ی نوآوری است: ارائه های دیجیتال ملزم به دستیابی و حفظ اعتماد مشتری است، که روابط با مشتری را به وجه تمایزی بلند مدت برای موسسات مالی تبدیل می کند.
ادغام امنیت سایبری و دیجیتال، نوآوری و رشد را سرعت می بخشد
علاوه بر این، زمانی که سازمان های مالی از ابتدا منابع مالی امنیت سایبری را در تیم های خدمات شبکه دیجیتال خود ادغام می کنند، می توانند تأثیرات و زمان چرخه را افزایش دهند. هنگامی که سازمان ها به تدریج
به این دیدگاه می رسند که امنیت سایبری باعث رشد و ارتقای نوآوری می شود، و صرفا برای جلوگیری از نقض ها نیستند، موسسات مالی ارزش بیشتری را تولید خواهند کرد.
علاوه بر این، با امنیت سایبری و دیجیتال تلفیقی، شرکت ها بهتر می توانند از خدمات و محصولات خود در مقابل تهدیدات اینترنتی محافظت کنند و به ارائه دهنده ای قابل اعتماد مشتریان برای خدمات دیجیتال
تبدیل خواهند شد. (یک نقش فزاینده حیاتی که رقابت حال حاضر در زمینه فناوری را هدف گرفته است.)
ادغام دیجیتال و امنیت سایبری در صورتی تقویت می شود که مدیران فناوری اطلاعات در تمام صنایع پسیو شبکه به این باور برسند که امنیت سایبری آنها ناکافی است. هفتمین بررسی جهانی امنیت اطلاعات توسط
شرکت EY برای سالهای 2016-17 با عنوان – راهی به انعطاف پذیری سایبری-: "حس کن، مقاومت کن، واکنش نشان بده"- نتیجه گیری کرد که 86 درصد از مدیران فناوری اطلاعات بر این باورند که عملکرد
آنها در امنیت سایبری به طور کامل نیازهای سازمان شان را برآورده نمی کند. و بدتر آنکه، مهارت های رویارویی با این مشکل نیز انگشت شمارند: هشتمین همایش نیروی کار امنیت اطلاعات جهانی ISC2 برآورد می کند
که کمبودی که در وجود حرفه ای های بامهارت در زمینه امنیت سایبری وجود دارد تا سال 2022 به 1.8 میلیون نفر افزایش خواهد یافت.



پیشرفت در هوش مصنوعی (AI) و فین تک فشار را افزایش می دهد.
اهمیت ایجاد امنیت سایبری در دیجتال ها با وجود بازار پر سرعت امروز امری بسیار مهم می باشد. استفاده¬ی فزاینده از هوش مصنوعی و رشد سریع در فین تک (فناوری مالی) در حال افزایش سرعت برای تمامی موسسات مالی می باشند.
هوش مصنوعی در حال نیرو بخشی به موج جدیدی از محصولات مالی-خدماتی دیجیتال نوآورانه از سوی موسسات بانکی و غیر بانکی است و فین تک ها در لبه پیشرو این نوآوری در حال استفاده فزاینده ای از آن هستند.
فهرست بکارگیری فین تک سال 2017 ایجاد شده توسط EY که بر اساس بیش از 22000 مصاحبه در 20 بازار مختلف خدمات شبکه ساخته شده است، نشان می دهد که 33% از مصرف کنندگان جهانی دیجیتال در حال حاضر از راه حل های فین تک استفاده می کنند.
ابزارهای برنامه ریزی مالی، پس انداز و سرمایه گذاری و قرض گرفتن. و پیشرفت نوآوری فین تک در جنبه های کلیدی امنیت سایبری، مانند احراز هویت و بیومتریک، بانک ها را وادار می سازد که قابلیت های خود را در این مناطق دوباره بسنجند.
با این وجود، این فناوری های جدید –در کنار روند تغییر سریع- در حال ایجاد یک طوفان عالی برای مجرمین باسابقه است. از طریق رابط برنامه نویسی (API) و دیجیتالی کردن فرآیندهای مشتری،
موسسات مالی در حال باز کردن سیستم های خود برای معرفی تعاملات جدید اند –و این خطرات جدیدی را پیش روی آنها قرار می دهد.در نتیجه، سطح بالقوه حمله به طور نمادین رشد می کند- و این نیاز به ایجاد امنیت سایبری در ابتدای کار راه حل ها را ضرورت می بخشد.
تحول دیجیتال چگونه امنیت سایبری را تحت تاثیر قرار می دهد؟
بنابراین پیام روشن است: امنیت سایبری و نوآوری دیجیتال باید در موسسات مالی امروزی یکپارچه شوند. اما چرا تحول دیجیتال کنونی موسسات مالی و تلاش های نوآورانه شان در حال بروز نگرانی های امنیتی بیشتری نسبت به موج های تغییر پیشین می باشد؟
به چندین دلیل. در حالیکه آن باعث حرکتی به سوی تفکر طراحی چابک و توسعه فرصت های جدید می شود، - از جمله سرعت بیشتر در بازار و پاسخدهی بهتر به نیازهای مشتری - اما می تواند مشکلات و خطرات جدیدی نیز ایجاد کند، به خصوص اگر دیجیتال و امنیت سایبری در سیلوها استفاده شود.
همچنین، تیم های امنیت سایبری و فناوری اطلاعات، که تحت فرضیه¬ی "به مصرف کننده خسارتی نرسانید" کار می کنند، عموما به آرامی و سخت تر از همتایان خود در نوآوری دیجیتال کار می کنند.
از طرفی دیگر، تمرکز دیجیتال بر کاربر و تفکر طراحی می تواند تیم های امنیت سایبری را از نقطه- آرامش خود بیرون بکشد، و آنها را وادار سازد تا احساس محرومیت و به روز نبودن را حس کنند.
یک مسئله اساسی می تواند این باشد که تجربه و امنیت کاربران اغلب اهداف متضاد دارند و نوآوری سریع در سطح بالا می تواند بین دو تیم بیشتر شکاف بیندازد.
در این زمینه، ما اغلب شاهد مشکلات معمول ناشی از تحولات دیجیتالی-سایبری هستیم. یکی نگرش به امنیت تنها بعنوان تأیید یا عملکرد نظارتی، نه به عنوان یک عامل جدایی ناپذیر در طراحی و تجربه
کلی که در خط مقدم نوآوری در شرکت های فین تک است. مشکل دیگر استفاده از روش های سنتی توسعه برای رفع نیازهایی که بسرعت در حال تحول اند می باشد. چیزی که لازم است حرکتی
به سوی فرهنگ "سریع بباز و ادامه بده" است، و ترکیب تفکر طراحی با تکنیک هایی مانند DevOps و ثبت مسیر مشتری-محور
فرصتی کلیدی: تبدیل امنیت سایبری به بخشی از گزاره ارزش موسسات مالی که از تمامی این حقوق بهره می گیرند می توانند قطبیت های امنیت سایبری را تغییر دهند و آن را از یک منبع تکراری
برای نوآوری به یک منبع مثبت از تمایز با مشتریان تبدیل کند که نمونه ای از نوآوری هایی پسیو شبکه است که از فین تک دیده می شود. EY اخیرا با موسسه¬ی بانکی جهانی بزرگ همکاری خود را آغاز کرد تا به
این مهم دست بیابد، و فرایند ورود رمز عبور قدیمی خود را در برنامه بانکداری خصوصی جدیدش با چند آزمون بیومتریک جایگزین کرده است. با تبدیل امنیت سایبری به یک عنصر جدایی ناپذیر از تجربه
مشتری روان و راحت، ما کمک کردیم تا آن را تبدیل به بخشی از گزاره ارزش بانکی و لبه رقابت کنیم.
همانطور که این پروژه تاکید می کند، امنیتی مبتنی بر بیومتریک یک منطقه نخست برای نوآوری سایبری دیجیتال است. بیومتریک که اعم از اثر انگشت، صدا و تشخیص عنبیه می تواند باشد، ترکیبی
ایده آل از شناسایی منحصر به فرد و راحت کاربر را ارائه می دهد. تیمهای امنیت سایبری و دیجیتال تلفیق شده، ساختاری ایده آل برای ایجاد یکپارچگی بیومتریک در راه حل های تلفن همراه از همان
ابتدا بوجود می آورند و تجربه ای متقاعد کننده و امن ایجاد می کند که کاربران آنها را به محصولات رقبایتان که کنترل امنیت سنتی تری دارند ترجیح می دهند. همانطور که استفاده از کانال های
دیجیتال (چت بات، وب، اینترنت اشیای صوتی/ تعاملات IoT) افزایش می یابند، امنیت سایبری نصب شبکه همگرا و تلاش های تیم های دیجیتال برای دستیابی به موفقیتی پایدار بسیار حیاتی خواهد بود.
در هنگام ادغام تیم های امنیت سایبری و دیجیتال، موسسات مالی باید توجه کنند که تمامی جنبه های فرهنگی ادغام را مدیریت کنند. گرد هم آوردن تیم های نوآوری دیجیتال تجاری گرا و پویا و
متخصصان امنیت سایبری ریسک گریز، احتمال درگیری های فرهنگی را افزایش می دهد. اما به همان نسبت فرصت هایی برای تنش خلاقانه و روش های نوآورانه تری برای امنیت نیز بوجود می آورد- که با آگاهی و اذعان هر دو طرف به این حقیقت که بدون تیم دیگر موفق نخواهند شد.
گام های بعدی: همراه بودن
بنابراین موسسات مالی چه کاری می بایست انجام دهند؟ دو چیز. اول، بررسی اینکه آیا بین امنیت سایبری و دیجیتال ارتباط ها قطع شده است؟ دوم، دو عملکرد را پیوند دهید تا بتوانید محصولات
دیجیتال امن تر که مشتری محور و خلاقانه اند را بوجود آورید، مانند فین تک. اعتماد پایه و اساس خدمات مالی است، و محصولات دیجیتال باید از اعتماد محافظت کنند و آنرا فرسایش ندهند و در عین
حال می باست انتظارات مشتریان در استفاده راحت را نیز براورده سازند. تیم های تلفیقی دیجیتال-سایبری برای موففقیت در این طرح لازم هستند